Une compagnie aérienne obligée de brader des billets à 1 euro


C’est jeudi dernier que cette compagnie aérienne a annoncé qu’elle honorerait la vente de billets à un prix aussi bas que 1,30 $ US affichés pendant deux heures à cause d’un problème technique, sur son application de téléphonie mobile et sur certaines plateformes de réservation de billets mercredi soir.

Mercredi dernier vers 20 heures, les consommateurs ont commencé à signaler sur les réseaux sociaux chinois que de nombreux vols, opérés par le transporteur chinois China Southern Airlines à destination et en provenance de la métropole de Chengdu, au sud-ouest, étaient disponibles à 10, 20 ou 30 yuans (1,37 à 4,12.euros) sur l’application mobile de China Southern.

Une capture d’écran circulant en ligne montrait un billet de Chengdu à Pékin au prix de seulement 10 yuans, comparé au prix minimum normal de 400 à 500 yuans.

D’autres captures d’écran en ligne indiquaient que les prix bon marché étaient proposés pendant environ deux heures sur l’application du transporteur ainsi que sur plusieurs plateformes de réservation de billets, dont Trip.com, leader du marché.

En plus de ce prix, les acheteurs devaient payer au moins 110 yuans supplémentaires en frais d’aéroport et en suppléments carburant.

« Les passagers peuvent les utiliser normalement« , a déclaré China Southern, basée à Guangzhou, reconnaissant son erreur, à condition que les billets aient déjà été payés et émis.





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