Tui France reste bien campé sur sa Passion des îles et ses Nouvelles Frontières


En cette période un peu tendue chez le tour opérateur TUI France (qui ne sait pas encore à quelle sauce il va être mangé, bien que tous, savent que même s’il s’en défend mollement, Laurent Abitbol est en embuscade), c’est Caroline Degryse, Directrice production long-courrier TUI France, entourée de plusieurs chefs de produits, qui est venue présenter les résultats encourageants pour deux marques de TUI, les séjours Passion des Îles et les circuits Nouvelles Frontières.

Passion des Îles a eu une belle progression de +20 % en nombre de pax quand les circuits Nouvelles frontières ont eu une croissance plus faible mais de 8% quand même. Malheureusement au delà de ces chiffres, impossible de connaitre ni le nombre de pax ni le chiffre d’affaire correspondant. Blackout officiel! Circuler il n’y a rien à voir! C’est quand même dommage ce manque de transparence.

Cette année Passion des Îles est passée de 3 brochures à une seule qui regroupe tous ses points forts et qui est plus agréable de lecture avec une utilisation de nouveaux pictos faciles à identifier (famille, animation…). L’ouverture des ventes a été avancée et comme chez la plupart de ses concurrents la flexibilité est un nouvel élément important permettant une meilleure personnalisation de l’offre.

Passion des Îles, c’est 450 produits dont 60 « Luxe » et même « Prestige » comme ce séjour aux Seychelles au Maia avec des tarifs supérieurs à 2.000€ la nuit en super tout inclus. Mais en parallèle on trouve aussi des offres de séjours atypiques, glamping, villas et même de séjours en résidence (principalement aux Antilles).

Les Tops destinations hiver de Passion des Îles sont la Rép. Dom, le Mexique et la Martinique. Bali, Jamaïque, Zanzibar et Maldives ont eu une bonne progression, comme certaines niches, Oman, les Émirats et St Martin qui commence enfin à redécoller. Parmi les nouveautés des séjours au Vietnam et à Dubaï. La durée moyenne des séjours Passion des Îles est d’une dizaine de jours avec certains clients qui partent jusqu’à trois semaines.

De son côté, Nouvelles Frontières propose ses circuits sur plus de 100 destinations avec parmi les nouveautés l’Algérie, la Côte d’Ivoire et le Groenland. Cet hiver l’Inde, Cuba et le Costa Rica ont bien fonctionné. Certaines destinations plus confidentielles ont bien marché comme la Réunion, l’Éthiopie et le Moyen-Orient (Israël, Oman et Jordanie).

Pour l’été, ce sont les USA, le Canada et la Russie qui mènent la danse avec une belle progression sur des destinations qui restent beaucoup plus confidentielles comme Tanzanie, Mozambique, Ouzbékistan, Islande et Irlande.
Parmi les nouveautés de Nouvelles Frontières il y a le Liban et la Côte d’Ivoire. Et pour Caroline Degryse, il est important qu’en parallèle du renouvellement permanent de ses destinations Nouvelles Frontières développe sa gamme de circuits avec une classification nouvelle de ses produits.

Chez TUI on trouve les circuits « Grandeur Nature » pour des actifs amoureux des grands espaces et de flore et faune encore sauvages et qui veulent s’offrir le voyage d’une vie comme en Amérique du Nord le circuit « Best of Yukon et Alaska », en 16j/14n à partir de 4.849€ proposé sur 4 dates et dont la première est déjà complète.

Du côté de Nouvelles Frontières il y a aussi les circuits « Rencontrer » plus au contact des populations locales tel le circuit « Sur la route du Cacao » en Côte d’Ivoire, 9j/7n à partir de 1.699€, avec 2 nuits au cœur d’une plantation de cacao, ou celui « Gens de Pays » qui parcourt le Québec et le Nouveau Brunswick en 13j/11n avec des nuits en logement chez l’habitant.

Nouvelles Frontières propose aussi des circuits « Approfondir » comme celui qui permet de suivre les traces des anciennes civilisations des steppes de l’Ouzbékistan et du Turkménistan en 15j/13n à partir de 2.449€, qui inclut la visite d’un musée aussi extraordinaire qu’inattendu, le Musée Savitsky surnommé le Louvre des Steppes, où on trouve une formidable collection d’œuvres de l’avant-garde russe qu’Igor Savitsky y a rassemblé pour échapper à l’impitoyable censure de Staline et des bolcheviques.

Mais le point fort de l’offre de Nouvelles Frontières ce sont les circuits labellisés « Grand Voyage » qui permettent de combiner la visite de plusieurs pays pour des durées de 2 semaines en moyenne. Celui des Pays Baltes se déroule sur pas moins de huit pays de l’Europe du Nord.

Cette année, 2 nouveautés sont au programme, un combiné Liban-Jordanie-Israêl au Moyen Orient (Grand Voyage au Levant) et un autre en Amérique Centrale Mexique-Belize-Guatémala-Honduras (Grand Voyage en Terre Maya).

Pour 2020, l’objectif pour Passion des Îles est de renouveler sa progression de 20 % supplémentaire tandis que Nouvelles Frontières vise une augmentation de ses circuits de +10%.

Frédéric de Poligny





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