Accorhotels loge sa concierge au niveau mondial


Le géant français de l’hôtellerie AccorHotels a annoncé mercredi avoir finalisé l’acquisition de la société française de conciergerie de luxe John Paul, valorisée à hauteur de 150 millions de dollars, et dont il détient désormais 80 %.

Le fondateur de John Paul, David Amsellem, en conserve les 20 % restants et demeure également PDG de l’entreprise qui se veut le « numéro un mondial des services de conciergerie« .

John-Paul-accorFondée à Paris en 2007, la société John Paul avait fusionné en 2015 avec son concurrent américain LesConcierges « pour donner naissance au leader mondial des services de relation client premium et de fidélisation des salariés« , rappelle AccorHotels, lui-même leader européen sur le marché hôtelier.

La nouvelle entité revendiquait un chiffre d’affaires de 70 millions de dollars en 2015, avec pour ambition « de réaliser 150 millions de dollars de chiffre d’affaires en 2017« .

« Nous avons trouvé en John Paul une pépite de la relation client. Aujourd’hui nous allons conjuguer nos expertises, nos forces et nos talents et élargir ainsi le champ de notre offre afin de proposer la meilleure expérience à tous les voyageurs avant, pendant, et après leurs séjours« , s’est félicité Sébastien Bazin, le PDG d’AccorHotels, cité dans le communiqué.





    1 commentaire pour “Accorhotels loge sa concierge au niveau mondial

    1. Parce que chaque acteur dun tourisme réceptif peut, en jouant collectif, apporter son expertise propre et sa valeur ajoutée au groupe pour encore mieux servir les visiteurs que nos clients émetteurs pourront nous adresser.
      REJOIGNEZ LA FRENCH DMC ASSOCIATION POUR GAGNER EN VISIBILITÉ AUPRÈS DES ÉMETTEURS INTERNATIONAUX.

    Laisser un commentaire

    Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Sur le même sujet

Be Artstanding, les spectacles signatures by Beachcomber Resorts & Hotels

Be Artstanding, les spectacles signatures by Beachcomber Resorts & Hotels

1109 vues
16 janvier 2020 0

Chaque jour, Beachcomber offre à ses clients des moments uniques à travers l’art de...

Punks, Famille royale et Shoreditch : le 1er Hôtel Nhow a ouvert à Londres

Punks, Famille royale et Shoreditch : le 1er Hôtel Nhow a ouvert à Londres

1075 vues
15 janvier 2020 0

NH Hotel Group a ouvert son premier établissement nhow à Londres, le 2 janvier...

Hyatt pousse les murs de Manchester

Hyatt pousse les murs de Manchester

942 vues
13 janvier 2020 0

Hyatt Hotels Corporation a annoncé vendredi dernier l’ouverture du Hyatt Regency Manchester de 212...