Accorhotels loge sa concierge au niveau mondial


Le géant français de l’hôtellerie AccorHotels a annoncé mercredi avoir finalisé l’acquisition de la société française de conciergerie de luxe John Paul, valorisée à hauteur de 150 millions de dollars, et dont il détient désormais 80 %.

Le fondateur de John Paul, David Amsellem, en conserve les 20 % restants et demeure également PDG de l’entreprise qui se veut le « numéro un mondial des services de conciergerie« .

John-Paul-accorFondée à Paris en 2007, la société John Paul avait fusionné en 2015 avec son concurrent américain LesConcierges « pour donner naissance au leader mondial des services de relation client premium et de fidélisation des salariés« , rappelle AccorHotels, lui-même leader européen sur le marché hôtelier.

La nouvelle entité revendiquait un chiffre d’affaires de 70 millions de dollars en 2015, avec pour ambition « de réaliser 150 millions de dollars de chiffre d’affaires en 2017« .

« Nous avons trouvé en John Paul une pépite de la relation client. Aujourd’hui nous allons conjuguer nos expertises, nos forces et nos talents et élargir ainsi le champ de notre offre afin de proposer la meilleure expérience à tous les voyageurs avant, pendant, et après leurs séjours« , s’est félicité Sébastien Bazin, le PDG d’AccorHotels, cité dans le communiqué.





    1 commentaire pour “Accorhotels loge sa concierge au niveau mondial

    1. Parce que chaque acteur dun tourisme réceptif peut, en jouant collectif, apporter son expertise propre et sa valeur ajoutée au groupe pour encore mieux servir les visiteurs que nos clients émetteurs pourront nous adresser.
      REJOIGNEZ LA FRENCH DMC ASSOCIATION POUR GAGNER EN VISIBILITÉ AUPRÈS DES ÉMETTEURS INTERNATIONAUX.

    Laisser un commentaire

    Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Sur le même sujet

Un 11ème hôtel au Sri Lanka pour Cinammon

Un 11ème hôtel au Sri Lanka pour Cinammon

886 vues
10 décembre 2019 0

Cinnamon Hotels & Resorts est fier d’inaugurer son tout nouvel établissement 5* au Sri...

Sale temps pour l’hôtellerie touristique française

Sale temps pour l’hôtellerie touristique française

1144 vues
6 décembre 2019 0

L’hôtellerie française recule encore un peu en ce mois de la Toussaint. Un mois...

Radisson Hotel Group ouvre son premier hôtel à Casablanca

Radisson Hotel Group ouvre son premier hôtel à Casablanca

890 vues
5 décembre 2019 0

Radisson Blu, la marque hôtelière haut de gamme qui offre des services personnalisés d’accueil...