Accorhotels loge sa concierge au niveau mondial


Le géant français de l’hôtellerie AccorHotels a annoncé mercredi avoir finalisé l’acquisition de la société française de conciergerie de luxe John Paul, valorisée à hauteur de 150 millions de dollars, et dont il détient désormais 80 %.

Le fondateur de John Paul, David Amsellem, en conserve les 20 % restants et demeure également PDG de l’entreprise qui se veut le « numéro un mondial des services de conciergerie« .

John-Paul-accorFondée à Paris en 2007, la société John Paul avait fusionné en 2015 avec son concurrent américain LesConcierges « pour donner naissance au leader mondial des services de relation client premium et de fidélisation des salariés« , rappelle AccorHotels, lui-même leader européen sur le marché hôtelier.

La nouvelle entité revendiquait un chiffre d’affaires de 70 millions de dollars en 2015, avec pour ambition « de réaliser 150 millions de dollars de chiffre d’affaires en 2017« .

« Nous avons trouvé en John Paul une pépite de la relation client. Aujourd’hui nous allons conjuguer nos expertises, nos forces et nos talents et élargir ainsi le champ de notre offre afin de proposer la meilleure expérience à tous les voyageurs avant, pendant, et après leurs séjours« , s’est félicité Sébastien Bazin, le PDG d’AccorHotels, cité dans le communiqué.





    1 commentaire pour “Accorhotels loge sa concierge au niveau mondial

    1. Parce que chaque acteur dun tourisme réceptif peut, en jouant collectif, apporter son expertise propre et sa valeur ajoutée au groupe pour encore mieux servir les visiteurs que nos clients émetteurs pourront nous adresser.
      REJOIGNEZ LA FRENCH DMC ASSOCIATION POUR GAGNER EN VISIBILITÉ AUPRÈS DES ÉMETTEURS INTERNATIONAUX.

    Laisser un commentaire

    Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Sur le même sujet

Pourquoi le Club Med pose le pied au Canada

Pourquoi le Club Med pose le pied au Canada

885 vues
21 juin 2019 0

En présence de Caroline Proulx, Ministre du Tourisme du Québec, de nombreux élus, de...

De belles ambitions françaises pour les Hôtels Sandals

De belles ambitions françaises pour les Hôtels Sandals

1221 vues
14 juin 2019 0

Créé en 1981 « Sandals Resorts International »(SRI) est un groupe familial jamaïcain aujourd’hui leader en...

Holiday Suites ouvre son resort à Vence, le premier en France

Holiday Suites ouvre son resort à Vence, le premier en France

2847 vues
11 juin 2019 0

La société belge Holiday Suites ouvre son premier resort vacance à Vence sur la...