Un Fram training à la toulousaine

20 janvier 2014   Rédaction   Aucun commentaire   Distribution    form'action, Fram, Fram Training, on-line    3232 vues

Le tour opérateur toulousain vient d’annoncer le lancement de « Fram Training », le 1er dispositif de form’action à distance et d’accompagnement aux agents de voyages dans leur démarche commerciale.

Le Groupe propose ainsi une innovation majeure en offrant la possibilité à ses prescripteurs de se perfectionner aux offres de la marque, à leur rythme, en ligne et de manière interactive pour une parfaite maîtrise commerciale.

« Fram Training » se compose de 3 volets de formation online :

Le premier volet est décliné en 28 réunions durant lesquelles sont évoquées 2 destinations par session. Il se concentre sur une démarche orientée vers le client. Ces sessions animées par l’équipe commerciale de Fram démarrent le 28 janvier 2014.

Le deuxième volet Fram Training, prenant la forme d’un quizz, offre la possibilité à chaque agent de voyages de tester ses connaissances sur les différentes offres et de disposer de fiches pratiques et méthodologiques.

Pour le 3ème volet, des séances interactives se déroulent sous forme de classes virtuelles didactiques lors desquelles les participants peuvent échanger entre eux, faire part de leurs retours d’expérience et de leurs suggestions dans le conseil client.

Les Fram Training seront régulièrement organisés tout au long de l’année 2014.