Droits des passagers : l’AFTM reçue au Parlement européen


L’Association Française des Travel Managers, qui a dernièrement pris position sur des propositions de la Commission européenne visant à réformer les droits des passagers, a été reçue le 29 mai par les bureaux de trois parlementaires de la commission transports et tourisme du Parlement européen pour défendre les spécificités du voyageur d’affaires.

Après avoir pris acte des avancées proposées par la Commission européenne le 13 mars dernier, l’Association Française des Travel Managers a formulé quatre propositions visant à intégrer dans les nouvelles normes le voyageur d’affaires et l’entreprise.

• Des indemnisations mieux calibrées : l’AFTM souhaite que le nouveau règlement instaure un plancher d’indemnisation plus équitable et qui aille au-delà des 20 % du prix effectivement payé pour un vol annulé ou subissant un retard important ;

• Des indemnisations versées directement à la personne physique ou morale qui a effectivement payé le billet ;

• En cas d’impossibilité d’effectuer un vol de préacheminement réservé dans le cadre d’un pack, l’AFTM souhaite que le voyageur d’affaires puisse bénéficier d’un droit d’embarquement étendu aux vols en correspondance ;

• En cas de retard important ou d’annulation d’un vol, l’AFTM admet la limitation de la prise en charge à 3 nuitées mais demande la suppression du plafond à 100€ par nuitée qui n’est absolument plus conforme à la réalité du marché hôtelier dans les grandes métropoles européennes.

Afin de renforcer cette démarche et de s’assurer de son succès, l’Association Française des Travel Managers a d’ores et déjà pris contact avec ses homologues belge, allemande, espagnole et néerlandaise, dans le but d’établir un front européen en faveur du voyageur d’affaires.

L’AFTM proposera à ces associations de cosigner un manifeste de propositions qui sera adressé à l’ensemble des parlementaires européens membres de la commission Transports et tourisme du Parlement européen.





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