Classement Skytrax : pourquoi Qatar Airways avance et Air France recule ?


Le classement Skytrax est attendu par les compagnies aériennes. Pour celles qui sont dans le top 10, c’est un véritable argument commercial. Le classement Skytrax est également celui le moins contesté dans le petit monde fermé de l’aérien compte tenu des règles qui régissent cet hit-parade. C’est durant l’actuel salon du Bourget, lors d’une cérémonie au Musée de l’Air et de l’Espace, que les résultats ont été annoncés :

Qatar Airways passe devant Emirates

La compagnie aérienne qatarie vient de reprendre sa couronne de meilleure compagnie aérienne au monde dans le classement Skytrax 2017. Emirates recule cette année à la quatrième place. Quant à Singapore Airlines, elle arrive en deuxième position. Il faut bien l’admettre, ces compagnies aériennes s’adaptent régulièrement afin d’offrir aux passagers le meilleur confort et un fantastique service.

C’est la quatrième fois que Qatar Airways prend la première place de ce classement (2011, 2012 et 2015).

Air France perd quatre places et se retrouve au 18ème rang

Il s’agit sûrement d’une déception pour Air France qui recule au classement. Elle était remontée ces dernières années et elle espérait peut-être entrer dans le Top 10.

La compagnie nationale prévoit de revoir son concept un peu vieillot de sa première classe qui reste cependant bien classée. La premium économie est de façon surprenante bien classée malgré une nette différence par rapport au confort et service offert par une compagnie comme Lufthansa.

Par ailleurs, l’arrivée des A350 devrait aussi contribuer à rajeunir la gamme des long-courriers. Il faut remarquer qu’Air France n’est pas dans top 10 des meilleurs personnels de cabines. Il faut y voir là un axe à améliorer.

Quelques surprises dans les classements

Skytrax donne différents classements, il y a le classement général, mais également le classement sur le meilleur personnel de cabine où on trouve Garuda à la première place. Si Qatar Airways a la première place pour les meilleures classe affaire, on peut remarquer Lufthansa à la 5 ème place et Turkish Airlines à la 6 ème place.

Pour la meilleure classe économique au monde, on trouve à la première place Thaï Airways et Lufthansa à la 10 ème place.

Le classement général pour les 20 premières compagnies au monde

1. Qatar Airways
2. Singapore Airlines
3. ANA All Nippon Airways
4. Emirates
5. Cathay Pacific
6. EVA Air
7. Lufthansa
8. Etihad Airwaysµ
9. Hainan Airlines
10. Garuda Indonesia
11. Thai Airways
12. Turkish Airlines
13. Virgin Australia
14. Swiss International Air Lines
15. Qantas Airways
16. Japan Airlines
17. Autrian
18. Air France
19. Air New Zealand
20. Asiana Airlines

Meilleure personnel de cabine

1. Garuda Indonesia
2. ANA All Nippon Airways,
3. EVA Air
4. Thai Airways,
5. Singapore Airlines
6. Qatar Airways,
7. Asiana Airlines,
8. Japan Airlines,
9. Cathay Pacific,
10. Hainan Airlines,
11. Autrian,
12. Lufthansa
13. Oman Air
14. Etihad Airways
15. Emirates
16. Malaysia Airlines
17. KLM
18. Virgin Australia
19. Swiss 
20. Turkish Airlines

Meilleures compagnies aériennes Low-Cost

AirAsia
Norvegian
Jet Blue Airways
easyJet
Virgin America
Jetstar Airways,
AirAsiaX,
Azul Brazilian Airlines,
Southwest Airlines,
Indigo

Meilleure classe d’affaires au monde

Qatar Airways,
ANA All Nippon Airways
Singapore Airlines
Etihad Airways
Lufthansa
Turkish Airlines
Garuda Indonesia
Cathay Pacific
Emirates
EVA Air

Meilleure Premium Economie

Qantas Airways
Air New Zealand
Lufthansa
Singapore Airlines
Air France
Japan Airlines
Virgin Australia
China Airlines
Aeroflot Russian Airlines
ANA All Nippon Airways

Meilleure classe économique au monde

Thai Airways
Qatar Airways
Asiana Airlines
Garuda Indonesia
Singapore Airlines
Japan Airlines
Emirates
ANA All Nippon Airways
EVA Air
Lufthansa

Serge Fabre





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