Avec Travel Europe, Suivez bien le guide

10 mars 2016   Rédaction   Aucun commentaire   Production    Helmut Gschwentner, Tony Gschwentner, Travel Europe, Travel Europe Guide Academy, Visit Europe    13380 vues

Le tour opérateur Travel Europe organise jusqu’en Avril prochain la « Travel Europe Guide Academy« pour les guides de ses circuits. Ces séminaires vont concerner jusqu’en avril, 180 guides dans chaque pays d’Europe concernés par la production Travel Europe.

« Après la mise à disposition des Audio Guides pour les clients de tous nos circuits, et après la mise en place d’une charte de qualité permettant des indemnisations pour les clients en cas de situation exceptionnelle , nous avons voulu aller encore plus loin dans la qualité de service en créant des sessions de formation pour tous nos guides diplômés » explique Tony Gschwentner, le président de Travel Europe.

La première session a d’ores et déjà eu lieu en Corse à Bastia,les suivantes auront lieu pour les guides des 20 pays où le tour opérateur est implanté soient la Croatie, Madère, l’Italie, l’Autriche…et bien sur à Malte nouvelle destination 2016 de Travel Europe et de Visit Europe.

« Le professionnalisme des guides est très important pour Travel Europe » poursuit Tony Gschwentner. « Ils sont l’image de l’entreprise qu’ils représentent. Outre, les études diplômantes qu’ils ont effectuées et qui leur permet d’exercer leur métier, une formation complémentaire des guides est au cœur des priorités de Travel Europe« .

Des séminaires organisés sur chacune de ses destinations

Ces séminaires auront lieu jusque début avril afin de débuter la saison dans des conditions optimales et répondre ainsi aux attentes des clients.

Les sessions de travail de la « Travel Europe Guide Academy » sont ainsi organisées en plusieurs modules. Ils permettent à Travel Europe de présenter non seulement ses nouveaux produits, mais aussi de transmettre la philosophie de l’entreprise et de discuter de la nécessaire collaboration entre le siège social, les filiales à destinations et les guides.

Plus de 190 personnes à la Travel Europe Guide Academy 

Sensibles à la transmission des valeurs de leur entreprise, les dirigeants de Travel Europe seront présents à chacun des séminaires. Chaque « Travel Europe Guide Academy » se clôturera par un événement festif et ludique où les participants se verront alors remettre un certificat validant leur formation.

Honorés en Corse

A l’issue de la session de février dernier, c’est Monsieur Pierre Vincentelli, directeur de la chambre de commerce et d’industrie territoriale de Bastia et de la Haute-Corse, qui a remis les diplômes en présence de messieurs Tony et Helmut Gschwentner.

Actuellement, Travel Europe travaille activement à la préparation des programmes 2017.