Comment je suis contente quand les journées se terminent !

19 septembre 2013   Julie   Aucun commentaire   La vie de Julie       2222 vues

Aujourd’hui, pas d’histoires abracadabrantesques concernant la technique, pas de nouvelles anecdotes sur mes incontournables vacances en Espagne, non, rien de tout ça.

Aujourd’hui, je me contenterai de vous faire le récit accumulatif (je sais pas si ça existe mais ça me plait bien, alors, n’en déplaise à mes lectrices fans d’exactitude linguistiques, je me permets !) des clients de ma matinée.

Je ne sais pas si c’est la lune mais ils ont du se passer le mot.

Dès 9h, à peine mon dorénavant célèbre café du matin avalé, que rentre une cliente qui pendant ¾ d’heure n’a cessé de raconter son désastreux dernier voyage en Islande où même au mois d’août elle a eu froid et que le guide n’était vraiment pas sympathique…

Vous vous doutez bien qu’en plus, ce n’était pas avec moi qu’elle était partie.

En même temps, elle m’ouvrait la voie royale pour arriver à lui placer un beau séjour. En revanche, j’ai pas intérêt à me planter parce que sinon avec elle, c’est SAV garanti.

Quoique, à se plaindre comme ça, c’est peut-être qu’elle n’a pas osé moufeter ! Heureusement, j’ai quand même réussi à l’engager sur un forfait en Amérique du Sud. Ben ouais, faut bien rentabiliser son temps !

Surtout qu’à peine j’avais fini avec elle qu’un autre client débarquait en soufflant. « Enfin, ça fait plusieurs fois que je rentre dans l’agence depuis ce matin mais vous étiez tout le temps occupé avec cette dame ! ».

Oui mon povr’ monsieur, accessoirement, c’est mon métier de discuter avec les gens…même si moi aussi, j’aurai aimé aller plus vite avec elle.

Tout ça pour me demander une brochure Hiver que je n’avais même pas.

A choisir, j’ai encore préféré « me taper » la pleureuse (ne vous offensez pas, c’est une façon de parler, je respecte mes clients) parce qu’au moins, elle, elle a concrétisé !

Et voilà que quelques minutes en suivant, j’ai ma collègue qui me bascule un appel parce qu’elle doit s’absenter.
Et je vous le donne en mille : de la billetterie pour dans la ½ heure.

L’éclate quoi ! Rien de bien extraordinaire finalement !
Le quotidien d’une agent de voyage !

Allez, je vous embrasse toutes et tous très fort et plein de courage pour vos dossiers à la c… d’aujourd’hui et un peu de patience, le prochain sera peut-être meilleur !

Julie Labrune. 28 ans
Conseiller en Voyages