67 % des Français déclarent s’être déjà disputés avec leur conjoint au moins une fois en préparant leurs vacances. 7 % d’entre eux, précisent même avoir annulé leurs vacances après une dispute juste avant leur départ.
Fort de ce constat, le site Voyages-sncf.com lance un nouveau service afin d’aider les couples français à organiser leurs vacances en toute sérénité : le coaching « couples-vacances », une plateforme téléphonique d’écoute et de conseils d’aide à la préparation du voyage (tel : 01 58 13 79 79).
Cinq psychologues spécialistes des questions conjugales se relaient ainsi désormais tous les jours de 8h à 20h pour répondre aux questions, aider à trouver les solutions et surtout apaiser les conflits entre conjoints.
« Rien de tel que l’échange pour crever l’abcès et éviter que des conversations banales en période normales prennent une tournure plus grave dans des moments stressants tels que la préparation des vacances», explique Jocelyne Nemmé-Halleaucouat, Psychologue-conseil et consultante pour le site Voyages-sncf.com.
Le consommateur est orienté en fonction de sa demande, qu’il appelle avant, pendant ou au retour des vacances.