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Ventes de voyages avec l’IA, la stratégie générative de Virgin Voyages et Google Cloud

Virgin Voyages et Google Cloud viennent d’annoncer un partenariat stratégique visant à intégrer l’IA générative à l’ensemble des activités de la compagnie de croisières.

Plus de 50 agents spécialisés en IA sont désormais déployés sur Gemini Enterprise à l’échelle de l’entreprise.

« Email Ellie », premier agent issu de cette collaboration, a déjà eu un impact commercial significatif, contribuant à un mois de ventes record et validant l’ambitieuse stratégie IA de l’entreprise.

Basés sur Gemini Enterprise, une plateforme d’agents conçue pour offrir toute la puissance de l’IA de Google à chaque employé, les nouveaux agents IA de Virgin Voyages sont conçus pour répondre à divers besoins métier et peuvent être créés facilement sans expérience technique.