Top of Travel forme ses équipes au nouveau concept Top clubs


C’est à la veille du démarrage de l’été et du lancement du nouveau concept Top Clubs, que Top of Travel a choisi de réunir ses équipes d’animation. Objectif clé de ce séminaire : « Tenir la promesse » ; une phrase qui tient à coeur à Helmut Stuckelschweiger, PDG de l’entreprise, qui ne cesse de la répéter depuis qu’il a annoncé le projet de refonte du concept en Juin dernier.

« L’animation est le pilier de la réussite d’un club ; il nous semblait majeur que les équipes d’animation soit réunies à la veille du lancement et que nous partagions ensemble nos objectifs communs » affirme ce dernier.

Un programme dense orchestré par Celim Zenasni responsable du recrutement des équipes et de la mise en place des programmes, accompagné de Nathalie Bénazech, consultante spécialement recrutée en Septembre dernier pour refondre le concept Top Clubs.

Une journée qui n’aura pas été de trop pour dérouler une fois de plus toutes les nouveautés du concept qui seront mises en place dès avril dans les 16 Top Clubs de l’été, dont 5 seront dès à présent labellisés Cocoon pour les clients à la recherche d’une animation plus soft en journée.

On notera tout particulièrement l’enthousiasme des Top Exploreurs nombreux à être présents à ce séminaire et fiers d’endosser ce nouveau rôle à mi-chemin entre l’animateur et le guide.

Les programmes sont établis et de nombreuses activités et balades seront proposées dans chaque Top Clubs afin que les vacanciers puissent mieux appréhender le pays dans lequel ils séjourneront et découvrir les alentours du club ; programme somme toute complémentaire aux nombreuses excursions plus traditionnelles proposées sur place par le représentant Top of Travel ou en pré réservation avant départ en agences.

Le reste de l’équipe aura quant à elle à sa charge de proposer le traditionnel programme d’activités sports et loisirs qui lui aussi évolue cet été et fait place à de nouvelles activités pour les petits comme pour les grands comme le jogging, la marche sportive, les quilles finlandaises ou encore le Paddle proposé dans 5 top clubs.

Rappelons enfin que Top of Travel a renforcé l’encadrement enfants qui sera désormais proposé dans tous les Top Clubs pendant les vacances scolaires françaises, 6 jours sur 7 pour les enfants de 4 à 17 ans, avec une prise en charge des plus petits tous les midis dans les Top Clubs Cocoon.

Des nouveautés qui au regard des ventes de l’été ont semble-t- il déjà séduits de nombreux clients et annoncent une saison prometteuse pour le Tour opérateur.





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