Les agences de voyage françaises, représentées par le syndicat Edv (Entreprises du voyage), élèvent la voix contre l’attitude du lobby des compagnies aériennes. Et ils l’accusent d' » agir comme un robot, sans aucune humanité « .
Les agences de voyage se plaignent notamment de l’immobilisme de l’IATA et de ses demandes de garanties surréalistes ou liées à l’analyse erronée de leurs états financiers.
Le président des EDV, Jean-Pierre Mas, estime que « l’Iata manque de bon sens, appliquant des critères rigoureux qu’elle décide elle-même.
Sans aucune discussion ni débat. C’est pour cette raison que nous soutiendrons toutes les actions visant à les mettre en difficulté« .
Un déséquilibre flagrant
Le leader de l’Edv affirme que les professionnels en agences de voyage se sentent « impuissants face à une relation totalement déséquilibrée ».
En ce sens, il prévient qu’« à l’heure où l’Europe étudie comment limiter les avances qu’un voyagiste peut facturer à un client, l’ Iata est obsédée par la réduction des délais de paiement des billets d’avion par les distributeurs ».
Jean-Pierre Mas, qui rappelle qu’il y a environ deux ans, le syndicat a déposé une plainte contre les abus présumés de l’association auprès des autorités de concurrence du pays, qui « n’a pas été prise en considération« .