Civitatis, plateforme de réservation de visites guidées et d’activités en français dans le monde entier, a organisé du 9 au 12 septembre dernier un Fam Trip de quatre jours à Madrid pour un groupe sélectionné d’agences de voyages françaises du groupe Sainte-Claire et italiennes.
L’objectif : leur offrir l’opportunité de vivre en première personne les expériences et activités proposées sur la plateforme dans la Communauté de Madrid, l’une des destinations les plus populaires de Civitatis parmi plus de 4 200 disponibles dans 160 pays.
Avec le soutien de la Communauté de Madrid, ce voyage visait à renforcer le lien avec les agences, en leur permettant de découvrir en profondeur l’offre et l’équipe de Civitatis.
Une expérience sur mesure
Dès leur arrivée, les participants ont été accueillis par une soirée de flamenco traditionnel au sein du célèbre établissement Torre Bermejas, suivie d’un dîner typique, première immersion dans la culture et la gastronomie locales.
Au cours des jours suivants, les agents ont pris part à une visite privée de Madrid, explorant les lieux les plus emblématiques de la capitale, au spectacle WAH ainsi qu’à une excursion à l’Escurial, l’un des sites historiques majeurs de la région.
En parallèle des activités culturelles, les participants ont bénéficié de sessions de formation spécialisées au siège de Civitatis, portant sur le fonctionnement du tableau de bord des agences, les nouveautés produits et les stratégies pour accroître les ventes.
Des moments de networking ont également favorisé les échanges d’expériences entre le département B2B de Civitatis et les agences de voyages participantes, consolidant encore davantage la collaboration.