En dépit d’un contexte économique atone, Thalys affiche une croissance globale de 2,1 %, avec un chiffre d’affaires cumulé de 479 millions d’euros pour 2012.
Près de 6 600 000 passagers ont voyagé en 2012 à bord de Thalys, sur fond de léger tassement du trafic (-1 % au global), à considérer dans un contexte de baisse de capacité de 2,4 %, lié au plan de maintenance et à l’allègement du plan de transport.
Finalement la politique commerciale a permis de soutenir le trafic grâce aux lancement en avril des « 1ères minutes » ( 300 billets mis en vente chaque jour, à 22€ entre Paris et Bruxelles), grâce au lancement en mai des « Immanquables » ( -60 % pour des voyages de J-14 à J-10, disponibles en Comfort 2 comme en Comfort 1, vers Bruxelles, mais aussi Anvers, Rotterdam et Amsterdam) mais égalemenent avec le lancement en octobre dernier de l’offre DayTrip (50€ l’aller-retour entre Paris et Bruxelles, sur la journée).