Avec un chiffre d’affaires de 992 millions d’euros en 2012, en hausse de 9 % par rapport à 2011, AXA Assistance, filiale du Groupe AXA, maintient un résultat opérationnel stable à 20,3 millions d’euros et continue ses investissements notamment dans les domaines du voyage d’affaires et de la Conciergerie.
Ainsi 53 partenariats ont été signés dans le cadre de l’offre « Voyageurs professionnels » (Corporate Mobility) dont parmi ceux-ci : Blue Cross Blue Shield (USA), un contrat couvrant 100 millions d’Américains, dont plusieurs millions d’employés du gouvernement fédéral et plus d’un million d’expatriés.
Pour l’activité Conciergerie, Axa conserve une position de leader sur le marché des institutions financières et une couverture géographique renforcées par l’acquisition, fin 2012 de la société WhiteConcierge, basée au Royaume Uni.