Accor enquête sur des allégations de trafic d’êtres humains

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Le leader européen de l’hôtellerie Accor traverse une zone de fortes turbulences suite à la publication d’un rapport incendiaire du vendeur à découvert américain Grizzly Research, alléguant des failles systémiques face à l’exploitation et au trafic d’êtres humains au sein de ses établissements.

Selon les éléments révélés, Grizzly aurait mené une opération d’infiltration en envoyant des demandes de réservation suspectes, explicitement conçues pour alerter sur des risques de traite, à près de 250 hôtels du groupe ; une quarantaine d’entre eux auraient accepté ces réservations sans déclencher d’alerte.

Bien que les agences de presse comme Reuters ou l’AFP n’aient pu vérifier ces allégations de manière indépendante, la réaction du groupe français a été immédiate : la direction a annoncé jeudi dernier l’ouverture d’une enquête interne approfondie, doublée d’un mandat confié à un cabinet d’audit externe pour faire toute la lumière sur ces faits graves.

Dans son communiqué, Accor rappelle pourtant avoir fait de la lutte contre la traite des êtres humains une priorité absolue, s’appuyant sur des protocoles de formation rigoureux pour ses employés et des audits internes réguliers, dont le dernier en date remonte à 2025.

Cette affaire survient dans un contexte de vigilance accrue pour les entreprises du secteur touristique, désormais soumises à une responsabilité sociale et pénale renforcée en matière de protection des mineurs.

Si les conclusions de l’enquête, que le groupe s’engage à rendre publiques, venaient à confirmer les manquements pointés par Grizzly Research, Accor s’exposerait non seulement à un préjudice réputationnel massif, mais aussi à des sanctions juridiques exemplaires sur ses principaux marchés internationaux en 2026.