Pas très optimiste pour une reprise des voyages et du tourisme en 2020, Helmut Stückelschweiger, le Président du tour opérateur Top of Travel, a misé et priorisé sa programmation 2021 en élaborant dès à présent son plan de vol du printemps 2021.
Top of travel, spécialiste des départs régionaux affronte ainsi la situation exceptionnelle due au Covid-19 en jouant la carte de l’anticipation.
Dans le cadre de l’ordonnance tous les clients bénéficient auprès d’un report de 18 mois.
« Toute l’équipe Top s’est mobilisée pour élaborer le plan de vol 2021 et le diffuser à ses partenaires pour faciliter les reports de leurs clients« .
Les vols ponctuels au départ de nombreuses villes de province sont également positionnés pour permettre le report à ces mêmes conditions.
Top of travel facilite les reports des départs et permet à ses partenaires d’anticiper les reports de leurs clients dans les meilleures conditions, en reconduisant ses tarifs 2020 pour 2021 selon les conditions ci-dessous :
– Sans frais,
– Sur la même destination,
– Même produit ou programme,
– Aux mêmes dates,
– Et aux mêmes conditions tarifaires (en respectant le calendrier des vacances scolaires et des ponts 2021).
Si un vol ponctuel est manquant, les clients peuvent se reporter sur l’aéroport le plus proche.
Dans le cas où le client souhaite lui-même modifier sa date de départ, il devra accepter que Top of Travel applique des nouvelles conditions tarifaires (soit à la hausse, soit à la baisse).
Top of travel invite toutes les agences à contacter dès que possible ses équipes techniques pour rappel, pour les dossiers individuels report@topoftravel.fr et pour les groupes@topoftravel.fr afin de leur communiquer dès à présent les nouvelles dates de départ 2021 et de modifier les dossiers initiaux.