Brittany Ferries a du nez


Brittany Ferries lance une application gratuite : « My Perfume Test » qui permet de découvrir, en s’amusant, le parfum qui correspond le mieux à sa personnalité.

L’application « My Perfume Test » permet d’une manière ludique et sur-mesure de découvrir, après un questionnaire rapide et illustré, trois parfums correspondant à sa personnalité.

Au-delà de distraire les passagers, cette application permet de créer du trafic dans les parfumeries des différents navires. En effet, les clients peuvent l’utiliser chez eux et constater avant même d’embarquer que les tarifs appliqués dans les boutiques à bord sont en moyenne 20 % inférieurs au marché domestique français.

Elle optimise également la personnalisation dans la relation client avec un accompagnement sur mesure de la part du personnel de bord.

Le concept, le questionnaire, l’algorithme et l’insertion des informations ont été réalisés en interne chez Brittany Ferries. La configuration du tout en mode « application » a été confiée à la société ASI.

Cette application Android et iOS (tablettes & smartphones) gratuitement à tous les clients de Brittany Ferries.





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