Les membres Premium du programme Starwood Preferred Guest (SPG) peuvent désormais définir leur propre heure d’arrivée et de départ 24/24 dans les hôtels Starwood du monde entier Avec Your24™, un nouveau service présenté aujourd’hui, Starwood Hotels & Resorts met fin aux horaires fixes d’arrivée et de départ pour les membres Premium du programme Starwood Preferred Guest.
Starwood met ainsi fin à une des sacrosaintes règles de l’univers de l’hôtellerie qui ne permettait pas de prendre sa chambre avant 15h.
Désormais, ses clients les plus réguliers auront un contrôle total sur leurs heures d’arrivée et de départ.
Les membres Premium de son programme de fidélité Starwood Preferred Gest qui choisissent d’arriver à 22h pourront quitter leur chambre à 22h le jour du départ, soit 24 heures plus tard. Les membres Platine SPG qui séjournent plus de 75 nuits dans les 1 000 hôtels du Groupe Starwood Hotels & Resorts dans le monde, bénéficieront également de Your24.

« Nous nous efforçons en permanence de personnaliser autant que possible le voyage pour les membres du programme Starwood Preferred Guest et cela implique parfois de dépoussiérer les pratiques traditionnelles du secteur», déclare Mark Vondrasek, vice-président directeur chargé de la distribution et de la commercialisation des programmes de fidélisation et de partenariat chez Starwood.
« Avec le lancement de Your24, nous démontrons que nous répondons aux attentes de nos clients. C’est une des raisons pour lesquelles Starwood et son programme SPG ont suscité un tel élan de fidélité auprès des voyageurs du monde entier.»

Your24 fait partie d’un éventail de nouveaux avantages conçus pour les meilleurs clients du groupe, et lui ont valu d’être récompensé par la profession. Avec ces nouveautés, plus long est le séjour, plus riche il sera en cumulant davantage de points.