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Réceptif : accord public / privé
le Lundi 20 février 2012

C’est une grande première, menée à l’initiative du « Club des réceptifs » de l’Aube, accompagné par le Snav et son président régional Bertrand Billerey (notre photo) en coopération totale avec le CDT de l’Aube. Avec un objectif commun : « unir les efforts et harmoniser les moyens afin de répondre au mieux aux besoins et aux attentes de la clientèle groupes ».
Pour ce faire, le CDT et le Club des Réceptifs ont signé vendredi dernier un accord de « coopération » afin d’harmoniser et d’offrir un produit commun à leurs visiteurs. En clair, la plupart des agences de voyages de l’Aube ont accepté de faire partie de ce « Club des Réceptifs », afin de répondre au plus près aux attentes de leurs clients.
Concrètement, le CDT de l’Aube et le Club des Réceptifs ont déjà publié une brochure commune, laquelle présente une sélection de produits « packagés » sur le département. Bien évidemment, ces produits peuvent être totalement adaptés à la demande des groupes. En fonction des demandes, chaque agence interviendra selon sa spécialité. Selon les engagements signés entre les deux partenaires, l’agence « Club » s’engage à :
- mettre la brochure pour groupes à disposition de la clientèle, à l’agence et sur le site Internet
- répondre à toutes demandes directes d’un client souhaitant se renseigner et/ou acheter un séjour proposé dansla brochure
- faire la promotion auprès de son client de l’ensemble du territoire aubois
- fournir au CDT un reporting mensuel sur les activités de commercialisation.
En contre-partie, le CDT a pour rôle:
- d’infomer sur les atouts touristiques du département
- coordonner le développement touristique local
- promouvoir la destination « Aube en Champagne »
- commercialiser auprès des professionnels du tourisme
Une première brochure « Séjours et excursions en Champagne » a déjà été éditée, en partenariat avec les agences de voyages réceptives, par Aube en Champagne Tourisme à destination du grand public : associations, CE, collectivités… D’autres actions communes vont être prochainement initiées et la brochure est déjà consultable sur le site internet du CDT.
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Consultant Tourisme ››
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Michel-Yves Labbé
Fondateur
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Richard Vainopoulos
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Bonjour,
On ne peut que se réjouir de cette excellente et belle initiative… mais qui n’est pas une première, car le CDT Nord avait, sous l’égide d’AFAT Génération Voyages, édité une brochure en 2009 « Bienvenue chez nous ! » qui répondait au même principe.
De plus, le Comité Régional Nord-Pas de Calais édite depuis 4 années maintenant la brochure d’appel avec des produits des deux agences réceptives : AFAT Génération Voyages (Département du Nord) et Atout-Nord (Pas-de-Calais).
Bravo néanmoins à l’Aube et au président Billerey.
Bonjour,
Nous ne sommes, évidemment, pas les premiers à faire ce genre de partenariat.
Ce qui est intéressant c’est la composition du Club avec 7 agences : 4 agences, adhérentes au SNAV, issues de 4 réseaux volontaires (Transgallia AFAT, Glob’Tour Séléctour, Martine Rousselle Voyages Thomas Cook et Champagne Travel by FAB Travel TourCom), 2 agences également gestionnaire d’hébergement (Tourisme Nature & Patrimoine et Odysée Vacances) et une agence gestionnaire d’hébergement et d’un parc d’attraction (Nigloland).
Cette diversité nous permet de ce fait de mieux répondre aux demandes des clients et de part nos échange d’augmenter la qualité de nos produits.